产品召回是什么意思

产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回的行为。这通常是因为所售出的产品被发现存在缺陷，可能会对消费者的人身财产安全构成威胁。产品召回制度是为了保护消费者利益而设立的，与一般的三包产品退换货不同，后者是针对个体消费者的退换货服务，而产品召回则是针对厂家原因造成的批量性问题而出现的处理办法。

召回措施可能包括：

回收：将缺陷产品从消费者手中收回；

修复：对缺陷产品进行修理，以消除安全隐患；

更换：用没有缺陷的产品替换有缺陷的产品；

退款：如果产品无法修复或更换，为消费者提供退款。

消费品召回是市场监管的重要手段，对于保障市场高效能治理、产业高质量发展以及提升人民生活品质具有重要意义

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